Подать жалобу на застройщика, который не сдает объект

Приобретая недвижимость от застройщика абсолютно любой, собственник желает получить его в идеальном состоянии и в установленный срок. Обычно состояние недвижимости при покупке и сроке сдачи прописывается в официальном договоре, который служит гарантом для будущего собственника и застройщика. Если в первом случае строительная компания должна предоставить квартиру с черновой отделкой, то данное условие должно быть обязательно выполнено, а вот со сроками проблема гораздо сложнее. Одни застройщики откладывают сдачу срока по обстоятельствам, которые не зависят от них и в этом случае практически всегда собственники входят в положение, а другие намерено смешают срок. В рамках данной статьи мы рассмотрим, как можно жаловаться на застройщика в прокуратуру.

Какие обращения рассматривает прокуратура?

Не всегда граждане, которые обращаются с жалобой в прокуратуру на застройщика имеют понятие об основаниях. Не все жалобы, связанные с застройщиком может решить прокуратура, поэтому перед обращением следует ознакомиться с перечнем оснований.

Стоит запомнить, что обращение в прокуратуру возможно на любую деятельность застройщика. О всех основаниях невозможно рассказать, но о более популярных мы расскажем ниже.

Обращения, которые можно адресовать в прокуратуру
Основание Пояснение
1 Застройщик не имеет документов Любая организация, которая предлагает услуги по строительству многоквартирного дома, должна иметь сопутствующие документы, которыми может являться устав, лицензия и так далее. Соответственно без определенных документов, застройщик не может вести законную деятельность.

Кроме вышесказанных документов, застройщик должен иметь и разрешение на строительство непосредственно в данном месте.

2 Застройщик не оплачивает неустойку Если дом сдан несвоевременно или имеет технические отклонения будущий собственник имеет право на компенсацию неустойки, которая фиксируется в денежном эквиваленте.

Важно! Если строительная организация целенаправленно игнорирует личные встречи, звонки и письма с требованием об оплате, то это может стать веским основанием.

3 Застройщик не выполняет условия договора В данном случае подразумевается не срок сдачи, а именно этапы строительства. Наиболее крупные застройщики ведут строительство в режиме онлайн, и любой собственник может войти на официальный сайт и посмотреть процесс строительства в данный момент. Ели работы не проводятся вообще, а деньги уже перечислены на счет, то застройщик может быть попросту мошенником.
4 Растрата бюджета Застройщик может осуществлять строительную компанию в том случае, когда у него имеется процент собственных накоплений, только на одни денежные средства от собственников стройка не может осуществляться. Однако деньги полученные от собственника должны быть направлены только на возведение данного дама, а никакого другого.
5 Дополнительные расходы Застройщик требует оплатить ещё денежные средства, на расходы которых нет в договоре долевого участия.
6 Нарушение законодательства в сфере жилья. Любое нарушение жилищного законодательство может рассматривать прокуратура.

Важно! Некоторые проверки, которые проводит прокуратура в отношении застройщика являются началом возбуждения уголовный дел и серьезных разбирательств, поэтому вся изложенная информация в жалобе должна быть правдивая и иметь доказательства.

Содержание жалобы

Жалоба, обязана соответствовать определенному стандарту, которые на законодательном уровне не прописан, но тем не менее имеет место быть. Стандарт жалобы:

  1. Жалоба должна быть написана грамотным языком, который не должен содержать нецензурной лексики и брани.
  2. Не должно быть и стилистических ошибок, и слов, которые можно трактовать несколькими понятиями.
  3. Тест необходимо напечатать на компьютере или же написать понятным подчерком, который с легкостью можно прочесть.
  4. Вся предоставленная информация должна соответствовать действительности и содержать правдивую информацию
  5. Суть жалобы должна быть написана коротко, но информативно.
  6. Жалоба должна содержать доказательства, которые могут быть как официальные, так и просто показания свидетелей, которые готовы при дальнейшем разбирательстве подтвердить их в вышестоящих органах.
Что должна содержать жалоба в Прокуратуру на деятельность застройщика?
Содержание Пояснение
1 Необходимо указать кому и от кого адресуется данное обращение В правом верхнем углу необходимо написать:
  1. Данные прокуратуры, куда отправляется обращение;
  2. Данные человека, который написал жалобу, его адрес и контактный телефон.

Важно! Если это коллективная жалоба нескольких собственников, то кто-то должен стать основателем, который укажет свои данные как контактные, а данные других людей укажет в приложении.

2 Суть жалобы Кратко, но по делу следует описать ситуацию где необходимо упомянуть:
  1. Когда подписан договор и его номер;
  2. Стороны договора;
  3. Какие были приняты меры;
  4. Данные застройщика.
3 Был ли причинён ущерб Необходимо разъяснить ситуацию и рассказать о том какой ущерб был получен, например, человек планировал переехать в собственную недвижимость, а от переноса срока ему пришлось арендовать квартира, за отсутствием возможности проживать в своем. Эта ситуация может считаться ущербом, и сумма ущерба будет равна длительности аренды.
4 Требования Для решения данного вопроса необходимо сделать такие действия как например отзыв лицензии и организации или же разобраться в растрате.

Безусловно требование будет напрямую зависеть от сути жалобы.

5 Результат проверки Следует написать каким способом следует сообщить результат проверки. Это может быть, как электронная или обычная почта, так и телефонное уведомление.

В обычном случае всегда используется услуги Почты России, так как полученный ответ будет считаться документальным доказательством.

6 Дата и подпись Ниже после всего содержания жалобы следует написать дату составления, подпись и расшифровка. Их оставляет тот человек, который пишет жалобу.
7 Приложение Здесь следует вписать все документы, которые имеют отношения к произошедшему. Сюда же следует отнести и доказательства, например, письменные документы, видеосъемка, фотосъемка, показание свидетелей.

Важно! Написать следует не только показание свидетелей, но и их данные (ФИО, адрес регистрации и контактный телефон). Это необходимо для того чтобы проверить данные показания и лицо человека.

Все люди, которые будут зафиксированы в приложении должны быть готовы к тому, что показания следует будет подтвердить в прокуратуре.

Только жалоба, которая содержит вышесказанные пункты может быть рассмотрена в соответствии с законодательством.

Важно! Не обязательно составлять жалобу у юриста, следует лишь самостоятельно и подробно описать причину жалобы, без нецензурной брани и ложи.

Необходимые документы к жалобе

Безусловно правильно составить жалобу это половина успеха, к ней и следует приложить и документы, которые могут подтвердить отношения застройщика и будущего собственника квартиры:

  1. Копия и оригинал договора о долевом участии, который содержит данные о правах и обязанностях сторон;
  2. Доказательства, которые будут подтверждать нарушение договора или закона застройщиком;
  3. Выписка из банковского счета, который будет свидетельствовать о перечислении денежных средств от одной стороны договора к другой;
  4. Попытки мирного урегулирования конфликта с застройщика.

Важно! До обращения в прокуратуру необходимо осуществить попытку наладить контакт с застройщиком. Если его не будет, то следует предоставить доказательства, которые буду подтверждать отправленное обращение, адресованное к застройщику, а ответа в установленный срок не последовало.

Жалобу в прокуратуру Российской Федерации можно передать по месту вашего жительства или по месту нахождения строительной организации. Существуют несколько вариантов для передачи жалобы:

  1. Можно обратиться лично, в таком случае следует посетить прокуратуру лично и передать жалобу на рассмотрение. Обратиться можно самостоятельно, в данной орган. Предварительно следует уточнить приемные дни, так как не всегда специалисты могут принять жалобу. С собой необходимо иметь жалобу, документы, которые можно отнести к доказательствам. Если вещь находиться у Вас, то её для демонстрации можно взять с собой
  2. Дистанционно, непосредственно через сайт прокуратуры в регионе. Через сайт жалобу можно передать онлайн, для этого следует заполнить специальную форму и иметь при себе сканы документов, для того чтобы прикрепить их к заявлению.
  3. С помощью услуг почтового отделения России.

В таком случае к жалобе и приложению необходимо добавить опись содержания письма. Это обезопасит от потери документов.

Важно! Письмо отправлять следует в заказном виде, тогда отправитель получит данные, когда оно было получено.

Сроки рассмотрения

Стандартный срок рассмотрения в прокуратуре это 2 недели с момента подачи жалобы, но в действительности все гораздо проще и понятнее. Прокуратура рассматривает жалобу при приеме её, на предмет основания для обращения, только после этого выдается ответ подходит ли жалоба к данной инстанции или нет.

Только после этого в течение двух недель проводится разбирательство, которое может быть продлено в зависимости от категории дела. Если в ходе разбирательства возникли уголовные дела, то разбирательство может быть продлено.

Куда еще можно жаловаться на застройщика?

Кроме прокуратуры имеются и другие инстанции, которые могут помощь в разбирательстве конфликта с застройщиком:

  1. Госстройнадзор;
  2. Жилищная инспекция;
  3. Роспотребнадзор;
  4. Суд.

Друг от друга вышесказанные инстанции отличаются только основанием, которые будут служить разбирательством. Соответственно перед тем как написать жалобу, следует установить основание обращения и инстанцию, которая этим занимается.

Мнение эксперта

Мы всяческим образом стараемся контролировать деятельность застройщика, но не всегда нам это удается сделать до ого, как появились жалобы от собственников. Лично я считаю жалобы одним из действенных методов взаимодействия вышестоящих органов и граждан. Совсем не зря для удобства появилась возможность дистанционно обратиться в прокуратуру с жалобой на застройщика. Данная форма способствует быстрому решению проблемы и начала действия в отношении строительной организации.

Исполняющий обязанности прокурора города Москвы Манаков О.Ю.

Распространенные вопросы

Вопрос №1 В какой срок необходимо ожидать ответ на жалобу от прокуратуры на застройщика? Жалоба подана неделю назад, но на сайте до сих пор находится в стадии модерации, что делать?

Ответ: Законодательством отведен срок 14 дней, для того чтобы сотрудники разобрались в ситуации и приняли решение. Если речь идет о онлайн передачи жалобы, то непосредственно в статусе будет указана, когда жалоба будет направлена на рассмотрение, возможно перед вами много обращений, которые требует ответа.

Вопрос №2 Можно ли для быстрого разбирательства дела направить жалобу в прокуратуру как дистанционно, так и лично?

Ответ: Это пустая трата личного времени, объясню почему. Обращение и жалобы от граждан принимает не один человек, а несколько. Поэтому одни уже могут приступить к решению жалобы, а другие только в порядке очередности дошли до нее. Этим вы не ускорите ситуацию, а только продлите её.

Читайте также:

Как подать претензию на фитнес клуб.

Подать жалобу в передачу “Контрольная закупка”.

Типичные ошибки

Ошибка №1 Передача денежных средств на дополнительные нужны.

Комментарий: Если данная мера прописана в договоре, то передача денежных средств возможна только с последующим фиксированием этой суммы письменно (расписка). Если же в договоре данный пункт отсутствует, то это означает, что застройщик пытается обмануть вас.

Заключение

Все затраты, сроки сдачи и другие дополнительные документы должны быть прописаны в договоре. Именно этот документ будет служить регламентом отношения застройщика и собственника. Если не получилось найти общий язык друг с другом, то подается жалоба в вышестоящие инстанции, которые окажут помощь в решении вопроса.

Оцените статью
Как подать жалобу и претензию
Добавить комментарий

семнадцать − пять =

Adblock
detector