Подать жалобу на индивидуального предпринимателя (ИП)

Если любые действия индивидуального предпринимателя ущемляют права и законные интересы другого гражданина, тогда это является весомой причиной для обращения в контролирующие органы для написания жалобы, где необходимо описать подробно суть проблемы. На индивидуального предпринимателя может подать жалобу не только физическое лицо, но и любое предприятие, на деятельность которого повлияли неправомерные действия индивидуального предпринимателя, что повлекло за собой убытки или финансовые потери.

Основания для написания жалобы на ИП

Существует большое количество причин для написания жалобы на индивидуального предпринимателя. В основном жалобы на ИП связаны с нарушением прав потребителей. Если возникла такая ситуация, тогда необходимо с начало обратиться с обращением в устной или письменной форме к самому индивидуальному предпринимателю. Если индивидуальный предприниматель решил не отреагировать на жалобу или умышленно оттягивает с ответом, тогда необходимо обратиться в стороннею инстанцию по решению данного вопроса.

Основания, которые могут так же служить для написания жалобы на индивидуального предпринимателя могут быть такими:

• Сомнения в ведении легального бизнеса;
• Индивидуальный предприниматель нарушает трудовой кодекс по отношению к своим работникам;
• Несоблюдение региональных законов по поводу времени отдыха;
• Утеря персональных данных, которые предоставляются индивидуальному предпринимателя, в процессе его деятельности;
• Деятельность индивидуального предпринимателя не соответствует санитарным нормам;

Данный список можно дополнять множеством причин для жалоб. Одной из важных аспектов доказать, что предприниматель нарушает закон как в отношении потребителя, так в отношении государства.

Куда обращать для написания жалобы на индивидуального предпринимателя

Написание жалобы на индивидуального предпринимателя можно по месту фактического ведения деятельности. В зависимости от характера нарушения и какие последствия при этом, ото можно обратиться в такие инстанции как:

• Роспотребнадзор.
• Роскомнадзор.
• Федеральная служба по труду и занятости.
• Федеральная налоговая служба.
• Государственная жилищная инспекция.
• ОЭБиПК (МВД РФ).
• Прокуратура и суд.

Важно!!! Если индивидуальный предприниматель работает без подтверждающих его деятельность документов, то есть он не зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, тогда необходимо сразу обращаться в ОЭБиПК (МВД РФ) или прокуратуру.

Жалоба на ИП в Роспотребнадзор

В Роспотребнадзор необходимо обращаться для написания жалобы в таких случаях:

• Реализация ИП некачественного товара или услуг;
• ИП обсчитал покупателя;
• ИП отказывается в соблюдении правил гарантированного обслуживания и т.д.

Что необходимо сделать для того, что бы обратиться в Роспотребнадзор;

• Направить жалобу через отделение почтовой связи в территориальное подразделение Роспотребнадзора с уведомление, что будет служить подтверждением в отправке жалобы. К жалобе желательно прикрепить еще материалы, которые будут подтверждать факт изложенной информации в жалобе;
• Позвонить на телефон горячей линии Роспотребнадзора и изложить суть сложившейся ситуации;
• Направить жалобу через онлайн форму на сайте ru/petition/, только для этого необходимо зайти через авторизацию в ЕСИА. И это может послужить внеплановой проверке  деятельности индивидуального предпринимателя. При оформлении онлайн жалобы потребитель так же может передать в Роспотребнадзор дополнительные материалы, которые будут служить доказательством факта нарушения, только для этого необходимо прикрепить соответствующие электронные файлы.

Жалоба на ИП в Роскомнадзор

Если со стороны индивидуального предпринимателя были нарушены права потребителя в области персональных данных, тогда необходимо обратиться с жалобой в Роскомнадзор. Роскомнадзор  – это государственный контролирующий орган, который должен провести соответствующую проверку и принять необходимы меры. Это имеется в виду, когда ИП допустил утечку персональных данных или использовал их не по назначению. В таком случае в Роскомнадзор можно направить жалобу одним из способов:

• Отправить жалобу через отделение почтовой связи. В жалобе в обязательном порядке необходимо указать какие нормы закона нарушены, и в какой форме были выражены;
• Через опцию «Сформировать обращение» на официальном сайте Ведомства rkn.gov.ru/treatments/ask-question/. В качестве тематики надо выбрать «Обработка персональных данных».

Жалоба на ИП в Федеральную Службу по труду и занятости

Если предприниматель нарушил нормы в сфере  охраны труда, тогда есть все основания для обращения в Федеральную службу по труду и занятости. Это может быть:

• Наем сотрудников без официального трудоустройства;
• не соблюдает нормы ТК РФ в части предоставления наемным работникам больничных, дней для отдыха, отпусков и т. д.;
• предприниматель заключает с работником гражданско-правовой договор, вместо того, что бы заключить трудовой договор как этого требует ТК РФ и т.д.

Обратиться в Федеральную службу по труду и занятости можно несколькими способами:

• прийти на личный прием к специалисту данной Службы в дни, когда производиться прием граждан. Его можно посмотреть на официальном сайте Службы, без предварительной записи. При личном общении гражданин может передать жалобу на ИП в письменном виде, где обязательно необходимо указать какие были нарушены нормы ТК;
• Направить жалобу по электронной почте на интернет-ящик mail@rostrud.info, где так же можно прикрепить дополнительные материалы, которые подтверждают нарушение норм ТК;
• Отправить письмо через почту России;
• Через онлайн форму rostrud.ru/room/obrashcheniya-grazhdan/kremlin/.Так же есть, возможно, прикрепить в электронном виде дополнительные материалы.

Жалоба на ИП в Федеральную налоговую службу

Если нарушены права сотрудника по отношению к трудовому кодексу, тогда рекомендуется обратиться в Федеральную Налоговую службу. Если сотрудник работает нелегально, это сопутствуется меньшим отчислением налогов в бюджет.

Как можно подать жалобу на ИП в Федеральную Налоговую службу представим в виде таблицы:

Способы подачи жалобы	Описание действий
Направить письмо по почте России	Письмо составляется соответствующего образца и при этом должно сопровождаться необходимыми материалами.
Направление жалобы по факсу	Необходимо уточнить номер телефона местной налоговой службы и направить жалобу по факсу
Личное обращение	Для личного общения со специалистом Службы необходимо предварительно записаться на прием. Это возможно сделать или по телефону или через онлайн обращение. Всю контактную информацию можно найти на сайте Службы.
Онлайн обращение на сайте	При обращении в обязательном порядке необходимо указывать персональные данные заявителя, изложить суть проблемы и контактную информацию для обратной связи. Рекомендуется прикрепить дополнительный материал.

Обращение в жилищную инспекцию

Городская жилищная инспекция рассматривает жалобы от граждан на ИП в таких случаях как:

• Предпринимательская деятельность доставляет неудобства людям, которые проживают рядом с деятельностью;
• ИП не оплачивает коммунальные услуги.

Направить обращение в жилищную инспекцию можно несколькими способами, а именно:

• Направить письмо через почту России;
• Написать письмо на электронный ящик жилищной инспекции;
• Вручить жалобу при личном обращение в жилищную инспекцию;
• Отправить жалобу через сайт исполнительной власти региона.

Если имеются доказательства, тогда предпринимателя привлекают к административной ответственности. В случае нарушения прав конкретного гражданина, тогда необходимо обратиться в суд с исковым заявлением для компенсации ущерба.

Обращение в МВД РФ

Если стало известно, что индивидуальный предприниматель ведет свою деятельность не легально, тогда необходимо обратиться МВД РФ.

К основным видам преступления можно отнести:

• Противозаконное ведение деятельности;
• совершение экономического правонарушения;
• получение доходов преступным путем.

Так как данное нарушение носит серьезный характер, обращаться необходимо в Главное управление. Способ подачи жалобы стандартный:

• Направление письмо по почте России. К письмо необходимо приложить доказательства и опись;
• Онлайн-запрос на сайтес выбором ведомства. В данном обращении важно описать местонахождения ИП и пути его обнаружения;

В зависимости от того какая ситуация сотрудники МВД могут пригласить на личную беседу. Поэтому необходимо в обращении указать контактные данные для обратной связи.

Важно!!! За подачу ложный информации или сфальсифицированной информации предусмотрено уголовное наказание.

Обращение с жалобой на ИП в прокуратуру и суд

Если выявлено со стороны индивидуального предпринимателя мошеннические действия, кража или незаконное присвоение денежных средств, тогда необходимо обращаться с жалобой сразу в прокуратуру, так как такие действия ведут за собой административную и уголовную ответственность.

Обращение необходимо направлять в территориальное отделение прокуратуры по месту деятельности ИП.

В случае отказа прокуратурой о возбуждении уголовного дела, тогда необходимо обратиться с исковым заявлением в мировой суд. Процедура рассмотрения такого дела принимает длительный и непростой характер. Рекомендуется в данном случае привлечь юриста, который поможет составить правильно заявление и будет представлять интересы в суде.

Как правильно написать жалобу на индивидуального предпринимателя

При составлении жалобы на деятельность ИП необходимо исходить из нарушений законодательной базы, а не из эмоций. При выявлении нарушений с начало необходимо проверить законодательную базу, и только после проведения  проверки можно начинать действовать.

Что необходимо учесть при написании жалобы на индивидуального предпринимателя:

• Предварительно необходимо изучить деятельность индивидуального предпринимателя и сопоставить ее с законодательной базой;
• Собрать документы, которые будут выступать в качестве доказательств. Такими документами могут быть: копии чеков, копии договоров, фото, видео и прочие факты, все зависит от ситуации;
• Выбрать инстанцию для подачи жалобы, определить, кто конкретно занимается данными делами, и какие права были нарушены;
• Получить поддержку от других потерпевших. Если будут предоставлены несколько подобных заявлений, тогда дело будет рассмотрено быстрее;
• Документы необходимо составлять с требованиями, особенно если жалоба подается в суд или в налоговую;

Читайте также:

Как подать жалобу на арест имущества.

Как оспорить штраф за парковку в Москве.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос №1 Если индивидуальный предприниматель принимая на работу сотрудника отказывается его оформить официально, куда можно обратиться с жалобой?

Ответ: Если индивидуальный предприниматель отказывается официально оформить сотрудника на работу, тогда потерпевший может смело писать жалобу в Федеральную Службу по труду и занятости. Данная служба согласно поступившей жалобы должна прийти с проверкой к индивидуальному предпринимателю проверить и предпринять соответствующие меры.

Вопрос №2 Каким образом можно направить жалобу на ИП, если он был замечен в краже денежных средств?

Ответ: При данном нарушении необходимо сразу обращаться в прокуратуру. Если прокуратура отказывается возбуждать уголовное дело, тогда необходимо написать исковое заявление в мировой суд для рассмотрения данного нарушения. Только этот процесс займет немалое время.

Вопрос №3 Каким способом можно направить жалобу в Роспотребнадзор?

Ответ: Подать жалобу в  Роспотребнадзор можно несколькими способами, а именно это направить письмо через почту России, только обязательно с уведомлением, что будет служить доказательством в обращении, позвонить на горячую линию службы или направить онлайн жалобу на сайте Роспотребнадзора.