Куда подать жалобу на нотариуса в Москве

Деятельность всех нотариусов регламентируется «Основами законодательства о нотариате» от 11.02.1993 №4462-1. Согласно нему, контроль за исполнением правовых норм и обязательств возлагается на Министерство юстиции. Если же нотариус занимается частной практикой, данное обязательство находится в компетенции нотариальной палаты региона.

Если нотариус допускает нарушения, граждане могут обжаловать его действия или бездействие через вышестоящий надзорный орган. Для этого важно знать основания для подачи жалобы и пошаговый алгоритм.

Обязанности нотариуса

Обязательства нотариусов перед гражданами закреплены в ст. 16 «Основ нотариата». Согласно законодательству, сюда входит следующее:

  • Заверение договоров и иных документов по сделкам, предусмотренным ГК РФ. Например, в нотариальной конторе оформляются завещания, подписываются договоры, требующие государственной регистрации.
  • Разъяснение прав, обязанностей и последствий совершаемых гражданами сделок.
  • Проверка документации на юридическую грамотность.
  • Удостоверение дееспособности граждан. Сделки, совершаемые недееспособными, недопустимы либо должны заключаться с участием законных представителей.
  • Обеспечение сохранности полученных сведений в тайне.
  • Соблюдение действующих законодательных актов субъектов.
  • Повышение квалификации 1 раз в 4 года.
  • Взаимодействие с налоговыми органами с целью предоставления сведений о сделках с недвижимостью для удержания налогов.
  • Принятие мер к охране наследственного имущества.
  • Выдача свидетельств, заверение сделок.

В права нотариусов входит совершение предусмотренных законодательством нотариальных действий, составление проектов заявлений, доверенностей и иной документации, а также истребование дополнительных документов для осуществления операций от физических и юридических лиц.

Важно! Перед обращением в нотариальную контору уплачивается госпошлина. Она предназначается только за совершение предусмотренных законами действий: удостоверение, выдача документов, и пр. Если гражданину требуется дополнительная помощь в составлении документации (договоров, доверенностей и т.д.), это оплачивается отдельно согласно прейскуранту.

Обязанности гражданина при обращении к нотариусу

Несмотря на то, что для граждан при обращении в нотариальные конторы на законодательном уровне обязанности не закреплены, существуют правила, без соблюдения которых в оказании услуг им может быть отказано:

Обязанность Пояснение
Своевременная уплата госпошлины Размеры устанавливаются ст. 333.24 НК РФ и касаются сделок, требующих государственной регистрации. В остальных случаях уплачивается нотариальный тариф, регламентируемый ст. 22.1 Закона «О нотариате». Деньги должны быть перечислены до совершения нотариальных действий
Предоставление полного пакета документов Полный комплект документации зависит от вида конкретной сделки и требуется для ее законного осуществления. Перечень можно узнать на сайте нотариуса
Предоставление достоверных сведений Для сделок требуется полная информация об имуществе и иных предметах, в отношении которых они совершаются. Также необходимы достоверные сведения об участниках сделки. Если после ее совершения выясняется, что данные оказались подложными, сделка признается недействительной через суд по инициативе заинтересованной стороны, права которой были нарушены

Пример №1: оформление наследства у нотариуса

Гражданином Абросимовым О.Н. было составлено завещание в пользу своего единственного ребенка. Согласно документу, в случае смерти наследодателя правопреемник получает в собственность недвижимость и автомобиль.

Для оформления завещания Абросимов О.Н. обратился к нотариусу по месту регистрации. После смерти наследодателя наследницей были поданы документы в ту же нотариальную контору для вступления в наследство. Через полгода она получила соответствующее свидетельство.

Основания для подачи жалобы на нотариуса

Нередко возникают ситуации, когда гражданам приходится обжаловать действия нотариуса. Наиболее распространенными причинами подачи жалоб являются следующие:

  • Затягивание сроков оформления документов. Например, свидетельство о наследстве выдается спустя полгода после смерти наследодателя. Если специалист не выполняет данное требование и затягивает сроки без объяснения причин, правопреемники могут пожаловаться на него в нотариальную палату или Минюст.
  • Неправомерный отказ в совершении нотариальных действий. Нередко нотариусы отказывают гражданам в удостоверении сделок, требуя это необходимостью внесения дополнительной платы, помимо госпошлины. Также могут быть другие причины.
  • Вымогательство. В большинстве случаев граждане могут самостоятельно составлять заявления, договоры и иную документацию. Однако нотариусы при заверении указывают на ошибки и поясняют, что документы необходимо исправить за дополнительную плату. Если гражданин уверен, что все составлено правильно, и нотариус хочет таким способом заработать денег, он может пожаловаться в вышестоящий орган.
  • Несоблюдение законодательных норм. Если гражданин считает, что его права нарушаются нотариусом, это является основанием для подачи жалобы.

Пример №2: обжалование действий нотариуса

Гражданином Ющенко Е.К. было составлено завещание, согласно которому все его имущество после смерти должно перейти по наследству законной супруге.

Наследодатель умер, и женщина решила подать документы для вступления в наследство. Она является инвалидом 2 группы, поэтому ей на основании ст. 333.38 НК РФ полагается льгота при уплате госпошлины в размере 50%.

Стоимость наследуемого имущества составляет 3 000 000 руб. Размер госпошлины равен 0,3% от общей цены такого имущества. В данном случае это 9 000 руб. без учета скидки. Со скидкой женщине достаточно заплатить 4 500 руб., предъявив справку об инвалидности.

Наследница оплатила пошлину по закону, однако в приеме документов для открытия наследственного дела ей было отказано. Нотариус ссылался, что для этого ей необходимо уплатить не 4 500 руб., а 9 000 руб., т.е. без учета льготы. Женщина с этим не согласилась.

Узнав информацию о нотариусе, гражданка подала письменную жалобу в нотариальную палату, т.к. специалист занимается частной практикой. После проведения проверки был установлен факт его неправомерных действий, и нотариуса обязали заняться наследственным делом с учетом скидки по оплате пошлины для наследницы. Отказ был признан неправомерным.

Как подать жалобу на нотариуса в Москве: пошаговая инструкция

Как говорилось ранее, пожаловаться на нотариуса можно тремя способами в зависимости от обстоятельств. В целом они выглядят так:

Куда обращаться Основание Дополнительно
Нотариальная палата Хамское поведение, отказ в предоставлении услуг, незаконное взимание денег, и пр. Палата рассматривает жалобы на частные нотариальные конторы
Министерство Юстиции Аналогичные основания Жалоба подается в Минюст только на государственных нотариусов
Прокуратура Любые действия, нарушающие права и законные интересы граждан Обращение составляется в прокуратуру по месту нахождения нотариальной конторы

Согласно ст. 12 ФЗ от 02.05.2006 №59-ФЗ, срок рассмотрения обращений граждан государственными органами составляет 30 календарных дней, после чего по заявлениям должны быть направлены письменные ответы. Исключение составляет прокуратура: в отдельных случаях на основании ст. 5 Приказа Генпрокуратуры от 30.01.2013 №45 предусматриваются более короткие сроки.

Жалоба в нотариальную палату

На начальном этапе жалоба подается в нотариальную палату своего региона. Если же в результате проверки требования гражданина не удовлетворены, обжалуются действия организации уже через Федеральную нотариальную палату.

Пожаловаться на частного нотариуса можно несколькими способами:

Способ Пояснение
Личное посещение Достаточно узнать адрес областной палаты и прийти в рабочее время с готовой жалобой
Отправка заказного письма Почтой России Жалоба и копии прилагаемых документов, указывающих на неправоту нотариуса, направляются заказным письмом. Отсчет срока рассмотрения начинается от даты получения уведомления о вручении
Онлайн-обращение Возможность подачи онлайн-жалобы предусмотрена не всеми региональными палатами. Чтобы узнать о ней, достаточно перейти на официальный сайт и поискать соответствующий раздел

Рассмотрим процедуру подачи онлайн-жалобы:

Шаг 1. Заполнение персональных данных

Шаг 2. Заполнение формы жалобы

Шаг 3. Отправка жалобы

В конечном итоге уведомление о принятии заявления поступает на электронную почту с указанием номера обращения. Ответ по жалобе направляется Почтой России или в электронном виде. При необходимости к заявлению можно прикрепить отсканированные документы.

Жалоба в Министерство юстиции

Если права гражданина нарушены государственным нотариусом, он может подать жалобу в Министерство юстиции своего региона.

Как это делается:

Шаг 1. Ознакомление с порядком рассмотрения обращений

Шаг 2. Внесение персональных данных заявителя

Шаг 3. Составление заявления. При необходимости прикрепляются отсканированные копии документов

Шаг 4. Введение символов (капчи) и отправка заявления

«Минюст постоянно работает над совершенствованием электронных приемных подконтрольных учреждений. Если у граждан возникают вопросы или у них появляются проблемы, требующие проверки и незамедлительного решения, удобнее всего это сделать онлайн. Такие обращения рассматриваются в обычном порядке, только не приходится тратить время на личное посещение госучреждений»

А. Коновалов, Министр юстиции РФ.

Жалоба в прокуратуру

Основанием для обращения в данный орган может послужить любое нарушение законных прав и интересов гражданина нотариусом. Жалоба подается несколькими способами:

  • Личный визит.
  • Через онлайн-приемную.
  • Почтой России.

Важно! Если документы отправляются заказным письмом, срок рассмотрения увеличивается на срок доставки почтой.

Как составить жалобу на нотариуса: образец

Законодательством унифицированная форма жалоб на нотариуса в различные учреждения не устанавливается. Для полноценного рассмотрения они должны содержать следующие данные:

Шапка Наименование госучреждения, данные нотариуса, сведения о заявителе
Основная информация Дата и место нарушения прав человека, существенные обстоятельства
Заключение Требования гражданина: о проведении проверки, о привлечении к ответственности, и пр.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос №1. Можно ли пожаловаться на нотариуса в суд?

Можно, если требуется взыскание компенсации за вред, причиненный действиями нотариуса. Стоит учитывать, что после этого его могут освободить от должности и запретить заниматься нотариальной деятельностью.

Вопрос №2. Куда лучше пожаловаться: в прокуратуру или нотариальную палату?

Большинство обращений рассматриваются палатами и подразделениями Минюста. Если заявление подано в прокуратуру, но рассмотрение не находится в компетенции данного органа, все документы перенаправляются в соответствующую организацию, а заявитель получает уведомление об этом.

Наиболее распространенные ошибки

Ошибка №1. У нотариуса нельзя истребовать письменный отказ в совершении нотариальных действий.

Нет, такой отказ составляется на основании ст. 48 Закона «О нотариате» по требованию гражданина в обязательном порядке.

Ошибка №2. Если региональная палата отказывает в проведении проверки, никуда больше пожаловаться нельзя.

Нет, в таком случае при неправомерном отказе действия палаты субъекта обжалуются через Федеральную нотариальную палату.

Читайте также:

Как подать жалобу на решение суда о взыскании долга по кредиту.

Как подать жалобу в Конституционный суд в Москве.

Заключение

При несоблюдении прав и законных интересов нотариусом граждане могут подавать жалобы в несколько организаций: нотариальную палату, Министерство юстиции или прокуратуру. Обращения рассматриваются органами по месту нахождения конторы. По результатам действия нотариуса могут быть признаны неправомерными только после проведения проверки.

Оцените статью
Как подать жалобу и претензию
Добавить комментарий

14 − 3 =

Adblock
detector